Survarium не устанавливается, проблемы с лаунчером

Как и в многих онлайн-играх, в Survarium иногда бывают проблемы, которые не позволяют или мешают играть в любимую игру. В этой статье мы рассмотрим ряд проблем, с которыми вы можете столкнуться, и разберёмся в их решении.

Ознакомившись с данной статьей, вы сможете решить большинство возникающих проблем, которые станут на пути к игре в любимый Survarium.

Survarium не устанавливается

Если у вас не устанавливается игра Survarium, то есть попытка запустить лаунчер заканчивается неудачей, вам первым же делом стоит обратить внимание на вашу операционную систему (ОС), возможно она не подходит для данной игры. Если же данная причина не является проблемой, проверьте ваш компьютер на наличие вирусов, потому что они могут мешать запустить установочный файл. Также Survarium может не устанавливаться из-за наличия русских символов в пути, куда вы собираетесь установить игру.

Низкая скорость загрузки игры через лаунчер

Если у вас низкая скорость загрузки игры, вам нужно нажать на кнопку настройки (изображена в виде гаечного ключа), после чего снять галочки с пункта «Разрешить torrent» и кликнуть на «Сохранить». Таким образом, ваш лаунчер прерывает соединение с торрентом и загрузка происходит быстрее.

Установщик выдает ошибку updater returned error code: -1073741819

В конце работы установщика показалось ошибки с текстом «updater returned error code: -1073741819. Работа установщика завершается некорректно».
Решение этой проблемы состоит из двух вариантов:

Переустановите игру. Удалите папку Survarium из рабочей папки пользователя, используя путь Документы -> Survarium, например C:\Users\\Documents\survarium\.

Папка «Мои Документы» (рабочая папка пользователя) была перенесена (как правило с SSD на жёсткий диск), в таком случае выполните инструкцию:

Запустите реестр, с помощью меню Пуск -> введите текст regedit и нажмите кнопку Enter.
В списке реестра найдите следующую ветку:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders]. Найдите значение параметра Personal и смените его на путь, где находится папка «Мои Документы».

Теперь перейдём к ошибкам, которые бывают уже после успешной установки клиента игры Survarium.

Ошибка «Введённый номер порта занят» при запуске лаунчера

Возможные варианты решений:

• Откройте диспетчер задач, используя комбинацию клавиш Alt+Ctrl+Del, и завершите все процессы с названием survarium_updater, после чего перезапустите ваш лаунчер.
• Нажмите на иконку гаечного ключа, расположенную справа вверху, и измените значение порта, возможно, мешают сетевые программы, запущенные в фоне.
• Нажмите гаечный ключ и уберите галочку напротив пункта «Разрешить torrent», после чего кликните на кнопку «Сохранить».

Survarium вылетает на рабочий стол

Если игра Survarium просто выкидывает вас на рабочий стол, без каких-либо ошибок и комментариев, возможно проблема в DirectX. Обновите базу данных вашего DirectX и попробуйте отключить антивирус. Также, стоит отметить, что для владельцев OC Windows 7 или Windows 8 рекомендуется иметь минимум 4 Гб оперативной памяти, но лучше более 6 Гб.

Черный экран Survarium

Если вы столкнулись с тем, что вместо картинки игры появился чёрный экран, значит проблемы с вашей видеокартой. Обновите драйвера видеокарты и попробуйте запустить игру в окне «run in window». Не забывайте, что такая ошибка имеет только один способ решения, так что решив её один раз вы навсегда избавитесь от такой проблемы и больше она возникать не будет.

Ошибка Error running survairum_updater

В случае возникновения данной ошибки вам необходимо закрыть лаунчер, найти процесс survarium_updater и завершить его с помощью диспетчера задач (Alt+Ctrl+Del). После этого запускайте c рабочего стола лаунчер «Play Survarium». Убедитесь в том, что отображаются процессы от всех пользователей, survarium_updater является системным процессом.

После запуска «Play Survarium» не происходит загрузки клиента игры, кнопка «Играть» серая
Если после запуска не идёт загрузка, а кнопка «Играть» не кликабельна (на неё нельзя нажать), рекомендовано отключить антивирус на время загрузки всех обновлений игры, после чего полностью перезапустить лаунчер.

Проверка версии... Ошибка

В лаунчере отображается текст «Проверка версии…» (где троеточие — номер версии), расположенный в левом нижнем углу, и спустя некоторое время появляется надпись со словом «Ошибка». Решить эту проблему можно отключением и выгрузкой из памяти компьютера программы, которые могут влиять на сетевое подключение лаунчера, например firewall, различные утилиты, которые идут в наборе с антивирусом. После отключения из памяти подобных программ, перезапустите ваш лаунчер.