Ошибки Heroes of Newerth

Heroes of Newerth – клиентская игра, которая постоянно дорабатывается, изменяется, становится все лучше и лучше с каждым новым патчем и обновлением. В связи с этим у некоторых пользователей возникают различные проблемы, связанные с игрой. Чаще всего в возникновениях неисправностей виноваты сами пользователи, но иногда проблема возникает со стороны разработчиков.

Рассмотрим самые часто возникающие ошибки, которые появляются при запуске игры на локализованном клиенте.

Не отображаются кириллические символы

Вид ошибки: все кириллические символы выглядят как непонятные иероглифы. Причина в не корректной работе кодировщика.

Решение проблемы:

1. Нам понадобиться перейти в специальные разделы панели управления, чтобы выбрать русский язык для программ, не поддерживающих Юникод. Для этого открываем «пуск», переходим в «панель управления», находим там «язык и региональные стандарты», жмем «смену раскладки клавиатуры и других способов ввода», переходим на вкладку «дополнительно», находим там «язык программ не поддерживающих Юникод» и выбираем русский.
2. Если у вас по умолчанию уже стоит русский язык, то поменяйте его на какой-то другой, например на французский.
3. Сохраняйте настройки.
4. Перезагружайте компьютер.
5. Снова выберите русский язык, сохраните его и опять перезагрузите компьютер.

Нет возможности использовать чат

Описание ошибки: если в самой игре и в чате вы получаете сообщение вида «В настоящее время вы заглушены и не можете общаться», хотя на вашем аккаунте не стоят заглушки, то это скорее всего означает, что игра начала конфликтовать с каким-либо модом или на вашем компьютере некорректно установлены дата и время.
Решение проблемы:

1. Первым делом удаляем все модификации игры, установленные на вашем компьютере. Сделать это можно по инструкции.


2. Далее проверяем настройки даты и времени: нам нужно синхронизовать время на компьютере со временим в сети интернет. Чтобы сделать это кликаем по значку времени на панели задач, нажимаем «параметры даты и времени», далее жмем «дополнительные параметры» -> «дата и время», переходим на вкладку время по интернету и жмем кнопку «изменить параметры», в открывшемся окне ставим галочку «синхронизовать с сервером времени в интернете».

Ошибки при обновлении игры

Вид ошибки: если во время обновления игры у вас возникает ошибка вида «Error updating file: ./hon.exe»:

То у вас есть два варианта решения данной проблемы:

1. Открываем диспетчер задач (клик правой кнопкой по панели задач -> выбираем пункт «диспетчер задач»), удаляем все процессы, связанные с hon.exe и запускаем обновление повторно.
2. Если первый способ не дал результатов, то полностью удаляем игру с компьютера, затем переходим по ссылке http://hon.garena.ru/download и начинаем процесс скачивания установщика. Запускать лаунчер необходимо от имени администратора (клик правой кнопкой мыши по файлу -> выбираем пункт «запуск от имени администратора»). Переустановка игры должна решить эту проблему.

Ошибка чтения данных: поврежденные данные, нечитаемая информация: первый вариант

Описание ошибки: если во время запуска игры появляется сообщение вида «BuildBlockList: Truncated block», то это значит, что исполняемый файл не может выполнить чтение данных, поскольку они либо повреждены, либо содержат информацию, которую нельзя прочитать. Чаще всего это связано с работой антивирусного программного обеспечения, либо с повреждениями файлов игры или операционной системы.

Решение проблемы:

1. Попробуйте запустить Heroes of Newerth от имени администратора.
2. Если способ выше не дал результата, то следует отключать антивирусник и фаервол.
3. Удаляем папку с файлами ХоН из директории «Мои документы».
4. Перезагружаем компьютер и с выключенным антивирусным ПО пробуем запустить игру.
5. Если предыдущие пункты не помогли, то, не включая антивирусник, полностью удаляем игру и переустанавливаем ее.
6. Если ничего не помогло, то проблема заключается либо в системных файлах вашей операционной системы либо с физический или видео памятью. В этом случае можно попробовать переустановить драйвера для компьютера, попробовать восстановить систему или переустановить ее.

Ошибка чтения данных: поврежденные данные, нечитаемая информация: второй вариант

Описание ошибки такое же, как и в предыдущем случае, только само сообщение имеет другой вид: «D3D_RegisterK2Model(): CreateVertexBuffer failed»

Решение проблемы точно такое же.

Ошибка, связанная с повреждением файлов Heroes of Newerth

Вид ошибки: если у вас во время игры появляется сообщение связанное с unread bits/bad snapshot, то это означает, что какие-то файлы игры повреждены и для продолжения необходимо их восстановить.

Решение проблемы:

1. Удалите все имеющиеся на компьютере модификации интерфейса. Если вы не знаете как это сделать, перейдите по ссылке. Неполадки -> Восстановление. Если вы не можете воспользоваться этой функцией, то ниже есть раздел с ручным восстановлением.
2. Если файлы сильно повреждены и их восстановление невозможно, то вам придется переустанавливать игру. Скачать лаунчер можно отсюда http://hon.garena.ru/download. При этом удалите папку ХоН из «Моих документов» и отключите антивирусное программное обеспечение.

Как запустить Heroes of Newerth в режиме восстановления, если игра не открывается

1. Находим паку, в которую устанавливали игру, обычно это
   C:\Program Files (x86)\GarenaHoNCIS\GameData\Apps\HoNCIS;
2. Создаем ярлык для файла hon.exe (клик правой кнопкой мыши - создать ярлык);
3. Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку, выбираем пункт «свойства»;
4. В пункте "Объект", после пути расположения файла добавляем « -repair» (обязательно ставим перед «-» пробел!):
   
   
   
   
5. Нажимаем на кнопку сохранить;
6. После этого кликаем по ярлыку правой кнопкой мыши и выбираем пункт «запуск от имени администратора».

Игра начнет проверять и восстанавливать свои файлы.