Запуск Steamcraft блокируют сторонние программы

Иногда случается такая ситуация, когда некоторые программы, ориентированные под обеспечение безопасности компьютера ошибочно записывают игру Steamcraft и/или другие web-приложения.

Проблема соединения с игровым сервером

Для того чтобы проверить, так ли это попытайтесь пропинговать адрес серверов игры. Для этого:

1. Зайдите в меню «Пуск», в строке поиска введите cmd и нажмите Enter.
2. В окне, что появится (по умолчанию черный фон и белые символы) напишите «ping 5.9.57.3» (без кавычек) и нажмите Enter. Если все было введено правильно, то вы увидите следующее сообщение.

Если в статистике будет написано: «отправлено 4, получено 0, потеряно 4», то между вашим ПК и игровыми серверами случается какой-то сбой. Причины такой ситуации могут быть как на вашей стороне (проблемы с ПК), так и на стороне серверов.

Решение

Для решения данной проблемы попробуйте отключить (приостановить) работу установленного антивируса, например, минут на 15. После этого повторите попытку зайти в игру. Если игра нормально запустилась, то каждый раз перед запуском игры, необходимо приостанавливать работу антивируса, если он не имеет функции добавлять файлы в исключение.

Также необходимо зайти в настройки Брандмауэра Windows и добавить адрес «5.9.57.3» в исключение.

Программы для разгона ПК могут влиять на запуск игры

Кроме этого, случаются ситуации, когда на работу и запуск игрового приложения Steamcraft негативно влияют программы для разгона процессора / видеокарт. Закройте эти программы, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если эти приложения запускаются автоматически, вместе с Windows, то необходимо их убрать из Автозагрузки Windows.
Для этого:

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R. В левом нижнем углу должно появиться маленькое окошко с полем для ввода.
• Введите в этом окошке слово msconfig и нажмите клавишу Enter.
• На экране появится окно «Конфигурация системы», в котором одна из вкладок будет подписана «Автозагрузка». Кликните по ней.
• Далее, в списке программ найдите названия программы (или программ) для разгона ПК (процессора и т. п.) и снимите галочку напротив нее.
• После этого нажмите на кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер.

Если ни один из предложенных способов не помог решить проблему, то возможно, что причина в самих игровых серверах.

Доступ к игре блокируется внешними устройствами, которые находятся вне вашего компьютера

Среди этих категории могут быть такие проблемы:
Технические проблемы на сервере. Обычно о таких проблемах сообщается в официальной группе игры. Решение: просто ждем.

Настройки роутера. Настроено ограниченное количество портов. Решение: вызовите специалиста или администратора сети или же самостоятельно измените настройки роутера.