Ошибка: Исключение Unknown software exception 0xC00000094

Приложение выдало ошибку 0xC00000094 (Исключение Unknown software exception 0xC00000094)? Эти несколько простых шагов помогут решить эту проблему. Все пункты не поэтапные, а представляют собой несколько разных способов решить ошибку. Иногда все станет хорошо уже на первом пункте, иногда, чтобы решить ошибку с исключением код 0xC00000094 нужно дойти до самого последнего пункта.

Сообщение, которое выдает ошибка:

Unknown software exception 0xC00000094 ,
Или
Исключение unknown software exception 0xC00000094 ,
что по нашему звучит, как: Неизвестное программное исключение, код ошибки 0xC00000094.

Причина

Это довольно редкая ошибка и началась она с последних патчей Windows Vista и перекочевала в другие версии Windows: 7, 8 и 8.1.

Ошибку Исключение unknown software exception 0xC00000094 чаще дают программы и приложений, связанных с мультимедиа (плееры, игры, браузеры, работающие с потоковым контентом и проч.). Проблема кроется в ошибке платформы Microsoft Silverlight.



Microsoft Silverlight не может вычислить размер буфера. Когда точное время операции ему не известно, Silverlight приравнивает его к 0, а на ноль, как известно, делить нельзя. Вот и возникает такая ошибка.

В каких приложениях чаще всего появляется

World of Warcraft, MSN Live Messenger, Windows Media Player, PowerDVD, DVBViewer.

Способы решения

1. Отключите антивирус и брандмауэр

У всех антивирусы разные, поэтому единой схемы отключения нет. Смотрите в настройки вашей антивирусной программы.
Для отключения брандмауэра перейдите Пуск → Поиск → Панель управления → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows → Отключить → Ок.
Все этапы отображены на скриншотах.

2. Удалите антивирус

Удалите антивирус, возможно, проблема в нем. Если их у вас установлено 2 и больше, тем более. Антивирусы могут конфликтовать между собой и с другими программами.

3. Удалите последние обновления Windows

Чаще всего такая ошибка возникает после обновления Windows.
Чтобы удалить обновления перейдите Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления.

Сортируем по дате и удаляем обновления от самого свежего к остальным. После каждого такого удаления проверяем, не исчезла ли ошибка.

4. Установите обновление KB 2814124

Это специальное обновление, созданное для решения многих ошибок Silverlight.
Установка обновления KB 2814124 (Обновление системы безопасности для Microsoft Silverlight) возможно по ссылке:

Скачать обновление KB 2814124

Обновление устанавливается и работает только на Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3.

5. Удалите и установите кодеки заново

Удалите ваши кодеки (включая кодек Н.264), перегрузите компьютер и установите последнюю версию кодек-пака.

Рекомендуем установить:

Или K-Lite Codec Pack

Скачать кодеки K-Lite Codec Pack

или Shark007

Скачать кодеки Shark007

6. Произведите восстановление системы до момента, когда ошибки не было

Для Windows 7 в строку поиска вводим «восстановление системы».
Для Windows 8 и Windows 10 в строку поиска вводим «восстановление компьютера».
Выбираем дату восстановления ту, когда ошибки не было.

7. Если ничего не помогло, переустановите Windows

Здесь советов не даем. Это умеют делать практически все.

Надеемся, что эти советы помогли вам решить ошибку Неизвестное программное исключение, код ошибки 0xC00000094.